如果發現執行軟體或其中執行重複動作都會當機
時,就可以用下面步驟來瞭解當機發生的原因
1:首先從 開始-執行
圖 1:
2:輸入 drwtsn32 後按確定
圖 2:
3:就會出現 Dr.watson的畫面,記得先按(清除)
把之前當機紀錄刪掉,把畫面上的項目打勾!!
圖 3:
4:然後把圖中記錄檔的位置先copy下來存檔備用
圖 4:
5:然後去執行會讓你當機的軟體和步驟,當機發生
時不管是關閉程式或是關機或重新開機
6:把先copy下來存檔備用的位置叫出來
圖 6:
7:打開 drwtsn32.log,它會以記事本方式打開
上面就會紀錄檔案或軟體當機的紀錄
圖 5:
8:通常軟體發生當機或有問題時,只要把此兩個
檔案寄給該公司的研發部門,它們就可以針對問
題馬上寄給你解決方案!!希望大家以後遇到問題
就可以藉此主動尋求支援
蔥花!!